Por todo ello, AFAea Burgos ha implantado y mantiene un sistema de gestión de la calidad basado en la Norma ONG Calidad, mediante esta Política de Calidad se compromete a:
- Velar por el cumplimiento de la Misión preservando los Valores y orientando todos sus esfuerzos a los fines estatutarios de la Asociación.
- Asignar los recursos necesarios a los procesos y servicios para garantizar la calidad de estos y satisfacer las necesidades y expectativas de las personas usuarias y sus familias.
- Garantizar el desarrollo de nuestros profesionales y voluntarios para asegurar la calidad de sus familias.
Innovar en nuestros servicios para adaptarlos a las necesidades de las personas usuarias y sus familias. - Disponer de un sistema de gestión documental que evidencia de forma objetiva la calidad de nuestro trabajo y esté continuamente actualizado y controlado.
- Mejorar de forma continua en todo lo que hacemos, a través de la planificación, la ejecución, la revisión, la evaluación y la mejora de todos nuestros procesos.